Obchodné podmienky

Platné od 1. januára 2026

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim, spoločnosťou Kuka Ruka s.r.o., so sídlom Ružová dolina 12, 821 09 Bratislava, IČO: 55 123 456, DIČ: 2121234567, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I (ďalej len „predávajúci"), a kupujúcim, vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom internetového obchodu kukaruka.shop.

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením predávajúcim prostredníctvom e-mailu. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť objednávku telefonicky alebo e-mailom v prípade nezvyčajného rozsahu objednávky.

3. Ceny tovaru

Všetky ceny tovaru na stránke sú uvedené v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH). Cena je platná v čase odoslania objednávky. Náklady na dopravu sú uvedené osobitne v procese objednávky a v sekcii Doprava a platba.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže za tovar zaplatiť platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Tovar zostáva do úplného zaplatenia kúpnej ceny majetkom predávajúceho.

5. Dodanie tovaru

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar v lehote uvedenej pri produkte, zvyčajne do 2–4 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Podrobnosti sú uvedené v sekcii Doprava a platba.

6. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Podmienky odstúpenia od zmluvy a reklamačný postup sú upravené v samostatnej sekcii Vrátenie tovaru a reklamácie, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na samostatnej stránke.

8. Riešenie sporov

Prípadné spory sa strany budú snažiť riešiť vzájomnou dohodou. Kupujúci - spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu na riešenie spotrebiteľských sporov online (ODR).

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu uvedeného vyššie. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť; zmena sa nevzťahuje na už uzatvorené zmluvy.

Otázky k obchodným podmienkam? Napíšte na [email protected].