Ochrana osobných údajov

Platné od 1. januára 2026 · v súlade s Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Kuka Ruka s.r.o., so sídlom Ružová dolina 12, 821 09 Bratislava, IČO: 55 123 456, kontaktný e-mail: [email protected].

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame meno a priezvisko, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo a údaje o objednávkach. Pri návšteve stránky spracúvame aj technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, súbory cookies) na účely analytiky a reklamy.

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie objednávky a doručenie tovaru — plnenie kúpnej zmluvy
• Vystavenie faktúry a účtovná evidencia — splnenie zákonnej povinnosti
• Zasielanie newslettera — na základe vášho súhlasu
• Marketing a reklama (napr. Google Ads, remarketing) — na základe súhlasu s cookies
• Vybavovanie reklamácií a komunikácia — oprávnený záujem a plnenie zmluvy

4. Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom o účtovníctve a archívnictve (zvyčajne 10 rokov). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.

5. Príjemcovia údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté prepravným spoločnostiam (na účely doručenia), poskytovateľom platobných brán, účtovníkovi a poskytovateľom analytických a reklamných nástrojov (Google Analytics, Google Ads) v rozsahu potrebnom na plnenie ich služby.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu. Svoj súhlas so spracúvaním môžete kedykoľvek odvolať. Svoje práva si môžete uplatniť na [email protected].

7. Sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Cookies

Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v samostatných Zásadách cookies.

Otázky k spracúvaniu osobných údajov? Napíšte na [email protected].